О клиенте
Отель «Амбассадор» — премиальный отель в историческом центре Санкт-Петербурга. Полный гостиничный сервис, банкетные залы для свадеб, корпоративов и деловых мероприятий.
Задача
Обеспечить стабильный поток бронирований через органический поиск, закрывать кассовые разрывы через Директ и развивать банкетное направление.
Стартовые данные
Отель «Амбассадор» — один из ведущих премиальных отелей в самом сердце Санкт-Петербурга. Исторический центр, высокий сервис, банкетные залы для мероприятий любого масштаба. Клиент, у которого уже есть имя на рынке — но даже такому бренду нужен стабильный поток онлайн-бронирований.
С «Амбассадором» мы работали несколько лет. За это время проект превратился из точечных запусков рекламы в полноценную стратегию, сочетающую SEO-продвижение и ситуативный Яндекс.Директ. Ниша гостиничного бизнеса в Петербурге — одна из самых конкурентных в стране: бороться приходится не только с другими отелями, но и с агрегаторами (Ostrovok, Booking, Суточно.ру), которые занимают верхние строчки выдачи по горячим запросам.
Что было сделано?
1. SEO-продвижение: долгосрочная работа на результат
Основной фронт работ — SEO. Продвижение отеля в Петербурге — задача нетривиальная: топ-10 занят агрегаторами с многомиллионными ссылочными бюджетами, и пробиться туда напрямую сложно. Поэтому мы выстраивали стратегию постепенно, работая на нескольких направлениях одновременно.
Ключевые направления работы:
- Закупка качественных внешних ссылок на тематических площадках — туризм, путешествия, Санкт-Петербург
- Написание текстов и статей под коммерческие и информационные запросы
- Техническая оптимизация сайта: скорость, структура, микроразметка
- Работа с семантикой — расширение ядра, проработка низкочастотных запросов
- Оптимизация посадочных страниц под кластеры запросов
Особенность гостиничной ниши — сезонность. В высокий сезон (белые ночи, праздники) отель и так загружен. Задача SEO — обеспечить стабильный органический поток в межсезонье и укрепить позиции к пиковым периодам.
Результаты SEO за период работы — на скриншотах из систем аналитики:
2. Яндекс.Директ: точечный инструмент для закрытия пробелов
Контекстную рекламу мы запускали ситуативно — в двух сценариях. Первый: когда в начале месяца обнаруживался недобор бронирований на ближайшие даты. Второй: для продвижения банкетного направления, которое развивалось отдельно от основного бизнеса отеля.
Гостиничный Директ — дорогой аукцион. Ставки по горячим запросам («отель в Петербурге», «гостиница центр Питера») были высокими, а конкуренция — жёсткой. Поэтому стратегия строилась на точной семантике и строгом геотаргетинге: нам нужны были люди, которые планируют поездку в ближайшие 1–2 недели, а не просто изучают варианты.
Банкетное направление потребовало отдельной проработки: запросы вроде «банкет Санкт-Петербург», «аренда банкетного зала на свадьбу» и «корпоратив в отеле» — это другая аудитория с другим циклом принятия решения. Для неё делали отдельные кампании с акцентом на вместимость залов, уровень сервиса и уникальность локации в историческом центре.
Результаты по рекламным кампаниям в Яндекс.Директ:
Итоги
За несколько лет совместной работы удалось выстроить устойчивую систему привлечения клиентов. SEO обеспечивает стабильный органический трафик и снижает зависимость от платных каналов. Яндекс.Директ закрывает кассовые разрывы в загрузке и помогает развивать банкетное направление.
130 ключевых запросов выведено в топ-1 Яндекса. Органический трафик за год вырос кратно — это видно на скриншотах из аналитики выше. Клиент продолжает работу с нами.
Аудит и стратегия
Провели технический аудит сайта, собрали семантическое ядро, определили приоритеты продвижения. Выявили точки роста в SEO и сформировали ситуативную стратегию для Директа.
SEO: техника и контент
Устранили технические ошибки, оптимизировали посадочные страницы под кластеры запросов. Написали тексты и статьи под коммерческие и информационные запросы.
SEO: наращивание ссылочной массы
Запустили закупку качественных внешних ссылок на тематических площадках. Постепенно наращивали ссылочный профиль, избегая санкций.
Директ: бронирования и банкеты
Запускали рекламные кампании ситуативно — при недоборе бронирований и для продвижения банкетного направления. Отдельные кампании под каждый сегмент аудитории.
